นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 98mpp สำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 98mpp ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ที่ 98mpp.win หรือผ่านแอปมือถือบน iOS และ Android และครอบคลุมทุกบริการที่เปิดให้ใช้งาน ตั้งแต่การเล่นเกมในล็อบบี้ คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา ไปจนถึงการฝากและถอนเงินเป็นบาทไทย

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม 98mpp เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเนื้อหาเกม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเองแยกต่างหาก

2ข้อมูลที่ 98mpp เก็บรวบรวม

98mpp เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด สำหรับยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี สำหรับการฝากถอนเงิน THB
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่สมาชิกส่งมาเมื่อติดต่อทีมงาน เช่น ข้อร้องเรียนหรือคำถาม

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น ยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการเดิมพัน
• คุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์และแอป

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

98mpp ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม:

• เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม – สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอนเงิน THB ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• เพื่อยืนยันตัวตน (KYC) – ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อความปลอดภัย – ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อการสื่อสาร – แจ้งเตือนธุรกรรม ตอบคำถาม และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• เพื่อปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหา
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด – เก็บบันทึกที่จำเป็นตามนโยบายภายในและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

98mpp อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้ โดยบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลมีข้อผูกพันในการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน THB ผ่าน PromptPay, mobile banking และ TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเซสชันเกมของสมาชิก
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – เช่น บริการ cloud, hosting และระบบ SSL ที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• กรณีที่กฎหมายกำหนด – หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ถูกต้อง 98mpp อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

98mpp ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย โดยมีมาตรการหลักดังนี้:

• การเข้ารหัสการสื่อสารทุกช่องทางด้วย SSL/TLS ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบ one-way hashing
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับรูปแบบที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างระมัดระวัง และแจ้ง 98mpp ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6การใช้คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

แพลตฟอร์ม 98mpp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและโหมดแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้บางส่วนผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

98mpp เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ และจะเก็บต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการสมาชิกในกรณีที่ต้องการเปิดบัญชีคืน
• เพื่อการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบย้อนหลัง
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่จำเป็น

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูลนั้น ๆ

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 98mpp ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง:

• 👁️

  สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

  ขอดูว่า 98mpp เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง สามารถขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อ

• ✏️

  สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

  ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน

• 🗑️

  สิทธิ์ในการลบข้อมูล

  ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีก โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บบันทึกที่จำเป็น

• 🚫

  สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

  คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข้อมูลการตลาด

• 📤

  สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล

  ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เช่น ไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 98mpp ได้ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] 98mpp จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

98mpp อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 98mpp จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่สมาชิกให้ไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้รับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

10ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ 98mpp ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว)
• แชทสดในแพลตฟอร์ม 98mpp เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกติกาการใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่ คำถามที่พบบ่อย